Ժողովրդական պաշտպանը կարգավորել է ծառայությունների ստացման հետ կապված վեճը
Ժողովրդական պաշտպանը կարգավորել է հերթով վեցերորդ գործը, որը վերաբերում էր ծառայությունների ոլորտում առողջական վիճակի հիման վրա ենթադրյալ խտրականությանը։ Այս գործը հատկապես կարևոր է, քանի որ համաձայնագիրը առաջին անգամ նախատեսել է բարոյական վնասի փոխհատուցում, ինչը նշանակալի քայլ է խտրականության ենթադրյալ զոհերի իրավունքների բարելավման գործում։
Կողմերը լիովին կատարել են համաձայնագրով նախատեսված բոլոր պայմանները։ Պետք է ընդգծել, որ վեճերի լուծման այլընտրանքային մեխանիզմի, ինչպիսին է կողմերի միջև միջնորդությունը, կիրառումը նպաստում է հակամարտության արագ, կառուցողական և պակաս ֆորմալացված լուծմանը, որը մարդու իրավունքների պաշտպանության ամենաարդյունավետ միջոցներից մեկն է։
Ժողովրդական պաշտպանը ապագայում կշարունակի ակտիվորեն օգտագործել միջնորդության մեխանիզմը ենթադրյալ խտրականության դեպքերում։